Termo de Serviço – Hospedagem de Sites

1. Definições e Aceitação

Ao contratar os serviços de hospedagem fornecidos pela RondoDev, o Cliente declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente os termos aqui descritos.

2. Objeto do Contrato

A RondoDev disponibiliza ao Cliente infraestrutura para hospedagem de sites, incluindo recursos de hardware, software e conectividade à internet necessários para o funcionamento do site.

3. Direitos e Deveres do Cliente

• Utilizar o serviço de acordo com a legislação vigente.
• Não utilizar a hospedagem para atividades ilícitas, incluindo, mas não se limitando a: envio de spam, disseminação de malware, violação de direitos autorais.
• Zelar pelas suas credenciais de acesso e não compartilhá-las com terceiros sem autorização.
• Efetuar os pagamentos nas datas acordadas.

4. Direitos e Deveres da Empresa

A RondoDev compromete-se a:

• Fornecer suporte técnico dentro dos limites estabelecidos no plano contratado.
• Manter os servidores em funcionamento com disponibilidade compatível com boas práticas de mercado (uptime).
• Adotar medidas de segurança para proteger os dados e a infraestrutura.

5. Cláusula sobre Acesso e Alterações na Hospedagem

O Cliente declara estar ciente de que a RondoDev terá acesso administrativo total ao ambiente de hospedagem utilizado para a prestação do serviço.

Esse acesso se destina exclusivamente a:

• realizar manutenções técnicas,
• efetuar ajustes de configuração,
• aplicar atualizações,
• atender a solicitações expressas do Cliente.

A RondoDev se compromete a não realizar qualquer alteração sem solicitação ou consentimento prévio do Cliente, exceto em situações emergenciais que possam comprometer a segurança, a estabilidade ou o funcionamento adequado da hospedagem.

6. Pagamentos e Cobrança

• O serviço será cobrado de acordo com o plano contratado, em caráter recorrente (mensal, trimestral ou anual).
• A falta de pagamento dentro do prazo poderá resultar na suspensão ou cancelamento imediato do serviço.
• Valores pagos não são reembolsáveis, salvo disposição legal em contrário.